1. Objeto
Estas condiciones regulan el programa de partners de Kavuo: quien se apunta (el partner) recomienda Kavuo a restaurantes y recibe una comisión por cada uno que contrate y pague. No crea relación laboral, de agencia ni de exclusividad entre las partes.
2. Alta
El partner solicita el alta con sus datos reales. Kavuo puede aprobarla o rechazarla, y suspender o cerrar la cuenta si detecta un uso contrario a estas condiciones. El código de partner lo genera Kavuo y no se puede cambiar.
3. Atribución
Un restaurante se atribuye al partner cuando su dueño reclama su web entrando por el enlace del partner (cookie de 90 días), o cuando el partner lo registró antes como lead desde su panel y sigue vigente (90 días, gana el primero). Solo cuenta el restaurante recién reclamado, sin auto-referidos, y una vez atribuido es fijo. Un lead sin enlace no genera comisión por sí solo: el dueño debe reclamar desde el enlace del partner. Cada partner puede registrar hasta 10 leads al día.
4. Comisión
El 20 % de la línea del plan (Start, Pro o Intelligence) que pague el restaurante, sin IVA y después de descuentos, mientras siga pagando. Los complementos (CRM, Voice, idiomas adicionales) no generan comisión. Los reembolsos y contracargos restan la parte proporcional de la comisión ya devengada.
5. Liquidación y pago
Las comisiones pasan a estar aprobadas a los 30 días del cobro. El día 5 de cada mes se liquida lo aprobado si suma al menos 50 €; si no, se acumula al mes siguiente. El pago es por transferencia SEPA al IBAN indicado por el partner.
6. Facturación
Kavuo emite en nombre del partner una autofactura por cada liquidación (facturación por el destinatario), con los datos fiscales que el partner haya declarado. El partner acepta este procedimiento y es responsable de que sus datos sean correctos y de sus obligaciones fiscales. El IVA y la retención aplicables dependen de su situación fiscal.
7. Conducta
Queda prohibido el spam, la suplantación de Kavuo o de un restaurante, las promesas falsas sobre el producto, el uso de marcas de Kavuo que confundan y cualquier práctica engañosa. Debe cumplirse la normativa de protección de datos y de comunicaciones comerciales.
8. Suspensión y baja
Kavuo puede suspender o dar de baja al partner por incumplimiento. Las comisiones ya aprobadas se liquidan igualmente, salvo fraude. El partner puede darse de baja cuando quiera; las comisiones de restaurantes ya atribuidos se siguen devengando mientras la cuenta esté activa.
9. Cambios
Kavuo puede modificar estas condiciones o el porcentaje de comisión avisando con 30 días de antelación. Los cambios no afectan a comisiones ya devengadas.
10. Ley aplicable
Se rigen por la ley española. Titular del programa: Voilá Estudio Creativo S.L., con NIF B39872783.